A. MANAJEMEN EMOSI
° Pengertian
Didalam emosi terkandung perasaan. Artinya, perasaan adalah komponen dari emosi.Emos iadalah perasaan yang begitu intens sehingga terjadi perubahan fisiologis, misalnya muka menjadi merah karena marah, dan tubuh lebih berenergi karena bahagia.
° Macam-Macam Emosi
1. Emosi positif : emosi yang memberi dampak menyenangkan dan menenagkan. Contohnya : tenang, santai, rileks, gembira, dll.
2. Emosi negatif : emosi yang memberi dampak tidak menyenangkan dan menyusahkan. Contohnya : sedih, kecewa, depresi, putus asa, marah, dll.
° Fungsi Emosi
a. Emosi adalah pembangkit energi
b. Emosi adalah pembawa informasi
c. Sebagai pembawa pesan interpersonal
d. Sebagai sumber informasi keberhasilan
° Cara Mengungkapkan Emosi
1. Secara verbal : dengan mengungkapkan kata-kata
2. Secara non verbal : menggunakan isyarat (raut muka, sorot mata, bahasa tubuh)
°Ciri Individu dengan Pengelolaan Emosi
Menurut Safaria & Saputra (2009:8) bahwa individu yang memiliki kemampuan mengelola emosi akan lebih cakap menangani ketegangan emosi. Reivich & Shatte (Khoerunisya,2015) dua hal penting yang terkait dengan kemampuan emosi, yaitu ketenangan (calming) dan fokus (focusing).
B. EMOTIONAL INTELLEGENCE
° Pengertian
Emotional Intelegence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali arti emosi dan hubungannya serta menggunakan untuk memecahkan permasalahan. Kemampuan ini meliputi kapasitas untuk memahami emosi, perasaan-perasaan yang terkait dengan emosi dan memahami informasi tentang emosi-emosi tersebut dan mengelolanya.
° Kompetensi Emosional
Goleman (1998) mengemukakan beberapa kompetensi emosional yang dikelompokkan dalam lima dimensi yaitu :
1. Self awarness
Orang orang yang memiliki kemampuan ini berarti dapat mengenali emosi dirinya dengan baik, orang ini mampu mengenali emosinya saat emosi ini terjadi dalam dirinya dan kemampuan memantau emosi adalah hal yang penting bagi kesadaran diri.
2. Self management
Self management atau bisa disebut mengelola diri ini berarti dapat mengelola serta mengatasi emosinya agar dapat mengungkapkannya dalam kendali yang baik, kemampuan ini sangat bergantung pada kesadaran diri.
3. Self motivation
Kemampuan seseorang dalam memotivasi diri dapat dilihat melalui hal berikut :
– cara mengendalikan dorongan emosi
– derajat kecemasan yang memengaruhi untuk kerjas eseorang
– kekuatan berpikir positif
– optimisme
– keadaan ketika perhatian seseorang sepenuhnya tercurah ke dalam apa yang sedang terjadi dan hanya dapat berfokus terhadap satu objek atau yang dapat disebut dengan flow.
Dengan kemampuan motivasi diri ini, maka seseorang akan cenderung memandang segala hal yang terjadi pada dirinya dengan cara yang positif, motivasi datang karena adanya sikap optimis dan harapan.
4. Emphaty
Kemampuan untuk mengenali dan merasakan emosi orang lain. Semakin kita terbuka dan mengerti perasaan diri, maka kita akan semakin terampil dalam membaca perasaan.
5. Social skills
Kemampuan untuk membuka hubungan dengan orang lain cukup penting untuk mendukung kesuksesan dalam pergaulan dengan orang lain.
C. EMOTIONAL WHEELS
Menurut Robert Plutchik (1980), mengenalkan “wheelofemotions” atau disebut roda emosi, yang mana menggambarkan bagaimana beberapa emosi berbeda bergabung dan menghasilkan jenis emosi lainnya. “Wheelofemotions” atau roda emosi merupakan sebuah grafik melingkar yang dibagi menjadi beberapa bagian dan sub bagian untuk membantu pengguna mengidentifikasi dan memahami pengalaman emosional mereka pada waktu tertentu serta dalam keadaan apapun.
Pengembangan Diri 