Hubungan Interpersonal

Hubungan interpersonal adalah interaksi antara individu, menyampaikan isi pesan serta menentukan kadar hubungan interpersonalnya.

Dari segi psikologi komunikasi, kita dapat menyatakan bahwa makin baik hubungan interpersonal, makin terbuka orang untuk mengungkapkan dirinya; makin cermat persepsinya tentang orang lain dan persepsi dirinya; sehingga makin efektif komunikasi yang berlangsung diantara komunikan.

A. Empati
° Pengertian Empati
Empati adalah kemampuan meletakkan diri sendiri dalam posisi orang lain dan menghayati pengalaman tersebut serta untuk melihat situasi dari sudut pandang orang lain. Dengan kata lain empati merupakan kemampuan untuk menghayati perasaan dan emosi orang lain (Hurlock, 1991).

° Komponen Empati
Safaria (2005) mengemukakan bahwa ada dua komponen empati, yaitu :
a. Komponen emosional : yaitu komponen empati yang berkitan pemahaman perasaan orang lain, seperti kesedihan, ketakutan, kecemasan orang lain, kebahagiaan oang lain.
b. Komponen kognitif : yaitu komponen empati yang berkaitan dengan kemampuan untuk memahami pikiran orang lain, pendapat atau gagasan orang lain.

B. Active Listening
Kegiatan ini mengharuskan kita untuk menjadi seseorang yang aktif dalam mendengarkan sehingga saat kita aktif mendengarkan maka kita akan menjadi seseorang yang pasif dalam berbicara. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam mendengarkan :
– Mendengarkan
– Megklarifikasi
– Menentukan
– Menyimpulkan
– Mengarahkan

C. Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal merupakan proses penyampaian dan penerimaan pesan antara pengirim (sender) dengan penerima (receiver) baik secara langsung maupun tidak langsung. Komunikasi langsung (primer), terjadi jika pihak-pihak yang terlibat komunikasi dapat saling berbagi informasi tanpa melalui media, sebaliknya komunikasi tidak langsung (sekunder) terjadi bila dengan penggunaan media tertentu (Suranto: 2011:5).

Komunikasi diperlukan semua orang, tidak hanya untuk penyampaian dan penerimaan pesan saja melainkan juga untuk memenuhi kebutuhan dasar individu, yaitu memberi dan mendapatkan kasih sayang, keinginan untuk menjadi bagian dari kelompok, dan kebutuhan untuk mempengaruhi orang lain.

D. Hal-Hal yang Menghambat Hubungan Interpersonal
1. Cenderung menutup diri dalam membahas kejadian atau perasaan pada orang lain.
2. Adanya suatu pertimbangan dalam melakukan kegiatan karena lebih memperhitungkan untung ruginya.
3. Adanya persepsi mengenai kharakteristik suatu individu saat melakukan Interpersonal Relationship.

E. Hal-Hal yang Mendukung Hubungan Interpersonal
a. Penggunaan kata-kata yang baik dan sopan dengan tingkat keintiman yang sesuai saat Interpersonal Relationship.
b. Membuat pengaturan mengenai cara berhubungan dalam Interpersonal Relationship, agar orang merasa nyaman dan tidak menghindari kita.